Политика в отношении обработки персональных данных на интернет-ресурсах ООО «АРТ ПОЛИМЕДИА»
«УТВЕРЖДЕНО»
Приказом генерального директора
ООО «АРТ Полимедиа»
В.М. Щечки от 27.12.2024 г. № 01-01-УП/2025
Политика в отношении
обработки персональных данных
на интернет-ресурсах ООО «АРТ ПОЛИМЕДИА»
Настоящая «Политика в отношении обработки персональных данных на интернет-ресурсах ООО «АРТ ПОЛИМЕДИА» (далее – Политика) является документом, определяющим порядок обработки, систематизации и раскрытия персональной информации, предоставленной субъектом персональных данных - пользователем сети Интернет, посетителем интернет-ресурсов ООО «АРТ Полимедиа», ИНН 7705670293 (далее - Оператор).
Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ), а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику Оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом 152-ФЗ.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора.
Политика применяется только к информационным ресурсам Оператора, размещенным в сети Интернет. Оператор не контролирует и не несет ответственности за информационные ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на интернет-ресурсах Оператора.
Понятия, содержащиеся в ст. 3 152-ФЗ, используются в Политике с аналогичным значением.
Основные определения
В связи с отношениями сторон, связанными с обработкой персональных данных на интернет-ресурсах, применяются следующие определения.
Оператор персональных данных (Оператор) - Общество с ограниченной ответственностью «Арендные решения и технологии Полимедиа» (ООО «АРТ Полимедиа») (115230, г. Москва, Варшавское шоссе, д.38А, второй этаж, помещение III комнаты №№ 16,17,18, ИНН 7705670293, ОГРН 1057747303690), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Ресурсы – информационные ресурсы Оператора, размещенные в сети Интернет: веб-сайт, страница в социальной сети, аккаунт в мессенджере, чат-бот (далее – Ресурсы Оператора).
Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://www.artpolymedia.ru, принадлежащих Оператору, (далее – Сайт, Сайт Оператора), на котором размещается информация и сервисы Оператора.
Сервисы Сайта – интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт, а именно: формы обратной связи, формы заявки на услуги Оператора, включая аренду оборудования, форма поиска по Сайту, cookie-файлы и сервисы веб-аналитики (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
Пользователь – любой посетитель Ресурса Оператора, использующий информацию, материалы и сервисы Ресурса Оператора. Пользователь является субъектом персональных данных по смыслу 152-ФЗ.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Иные термины, употребляемые в Политике и/или в отношениях, вытекающих из нее, подлежат трактовке в соответствии с законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки — в соответствии с обычаями делового оборота.
1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
1.1. Права и обязанности Оператора.
1.1.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
- осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ;
- организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
- предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных 152-ФЗ.
1.1.2. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено 152-ФЗ или другими федеральными законами;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено 152-ФЗ, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта;
- в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в 152-ФЗ;
- получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
- требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
1.2. Права и обязанности Пользователя.
1.2.1. Пользователь обязан:
- обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
- предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
1.2.2. Пользователь имеет право на:
- полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
- дачу предварительного согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы.
Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя для обработки заявок и обращений Пользователя, направленных через Ресурсы Оператора.
2.2.2. Информирования о работе Ресурсов Оператора, контроля и улучшения их качества.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Ресурсов Оператора, оказания услуг, выполнения работ, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества с использованием персональных данных Пользователя на Ресурсах Оператора.
2.2.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Ресурсов Оператора.
2.2.6. Направления рекламы Пользователю с его предварительного согласия.
2.2.7. Расчета стоимости услуг Оператора, включая аренду оборудования, подготовки коммерческих предложений и обработки обращений по вопросам услуг Оператора.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
1) совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
- статьи 86-90 Трудового кодекса Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
- Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Федеральный закон «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ;
2) локальные правовые акты Оператора;
3) уставные документы Оператора;
4) договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
5) согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора).
4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих Пользователей: посетители Ресурсов Оператора.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- наименование организации, проекта или мероприятия, указанное Пользователем;
- место проведения мероприятия;
- дата проведения мероприятия;
- номера контактных телефонов Пользователя;
- адреса электронной почты (e-mail) Пользователя;
- сведения, содержащиеся в сообщениях, заявках, технических заданиях и иных файлах, прикрепленных Пользователем через формы Ресурсов Оператора;
- обезличенные данные, которые автоматически передаются Ресурсам Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Ресурсам Оператора, адреса запрашиваемых страниц, история запросов и просмотров на Сайте и его Сервисах, адрес страницы-источника перехода (реферер), идентификаторы сервисов веб-аналитики.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.
4.4. Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
- смешанная обработка персональных данных.
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также иные действия, предусмотренные 152-ФЗ и необходимые для достижения целей обработки.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при согласии Пользователя (далее - Согласие), полученном в соответствии с требованиями 152-ФЗ, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором с Пользователем или действующим законодательством.
Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных или утрата необходимости в достижении этих целей, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия Пользователем, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.6. Согласие может быть отозвано следующим способом: путем направления уведомления с требованием о прекращении обработки персональных данных на электронный адрес Оператора: arenda@polymedia.ru.
5.7. Оператор осуществляет распространение персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, то есть производит действия, направленные на их раскрытие неопределенному кругу лиц, с соблюдением требований, запретов и условий, установленных ч. 9 ст. 9, ст. 10.1 152-ФЗ. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено 152-ФЗ. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Пользователя на обработку его персональных данных с учетом Требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утвержденных Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 № 18.
5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
5.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
Иные условия хранения персональных данных: персональные данные хранятся в информационных системах Оператора и в составе заявок, обращений и прикрепленных файлов, полученных через Ресурсы Оператора, с соблюдением мер защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона 152-ФЗ.
5.11. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.12. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.13. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации, а при отсутствии установленного срока - в разумный срок после выявления такого случая.
5.14. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.
6. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
6.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных, а в случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение.
6.4. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо, если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных 152-ФЗ или другими федеральными законами.
6.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо, если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных 152-ФЗ или другими федеральными законами.
6.6. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем (его представителем) сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные.
6.7. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено 152-ФЗ.
6.8. Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных в следующем порядке: запросы и обращения направляются в письменной форме на адрес местонахождения Оператора: 115230, г. Москва, Варшавское шоссе, д.38А, второй этаж, помещение III комнаты №№ 16,17,18; или на электронный адрес: arenda@polymedia.ru. Ответ направляется тем же способом, которым получен запрос, либо иным указанным Пользователем способом, в сроки, установленные 152-ФЗ.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства в соответствии с настоящей Политикой, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
- Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
- Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.
Моральный вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии со 152-ФЗ, а также положений Политики, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных Пользователем убытков.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с заявлением по спорам, возникающим из отношений между Оператором и Пользователем, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение тридцати календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Оператором и Пользователем применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Новая редакция Политики применяется к отношениям, возникшим после введения ее в действие.
9.3. Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать на электронный адрес Оператора: arenda@polymedia.ru.
9.4. Действующая Политика размещается на сайте https://www.artpolymedia.ru